2019年12月3日，在中国住宅产业年会上，东易日盛集团董事长陈辉带来了一场顶级的干货分享，聚焦家装行业“生死门”，解读发展新机遇——即将走向口碑时代！

　　一、死门：自杀式打法

　　近几年家装流量成本节节攀升，营销费率已经突破10%，接近20%，而家装只有30%多的毛利，拐点期需求紧缩，在生死关头，一些企业会继续选择自杀式打法：疯狂做广告、疯狂开万米大店、疯狂做激励、疯狂给客户折扣、疯狂给物业或售楼方回扣，上面的打法企业只要用两条，就是典型的自杀行为。

　　因为装企的自杀式打法，出现了大量的倒闭和跑路现象，消费者利益受损！

　　这种负面影响积累到一定程度后，消费者将逐渐从被价格迷惑走向追求口碑、品质和交付保障。

　　二、生门：口碑+品质

　　保障产品和交付品质的企业虽然艰难，但是正在一步步走出困境，将拥抱更大的市场机会！

　　做好产品和交付是赢得客户口碑的关键。作为行业头部企业的东易日盛是如何做的呢？

　　1.深度整合的供应链平台+行业供需链平台

　　东易日盛集团的易日通，一个以全信息化数字系统为核心，打造泛家居行业集仓储、配送、定制化安装为一体的供需链平台。通过厂家直采好货、减少中间环节、保障供货周期，达到完美交付。

2.整装环保/绿色解决方案

　　东易日盛集团作为家装行业上市第一股，历经22年行业深耕细作，一直拥有良好的市场口碑离不开始终如一的高限环保。从选材到施工100余道施工工序、300余道验收节点，严格把控。

无毒定制

　　东易日盛开行业先河，将航空、电子、汽车等领域环保喷涂技术——静电粉末喷涂技术引入家装产业中，产品在高温下进行表面熔化工艺，保证木质形状和韧性不受伤害，同时加速木材中有害物质的渗出，等同于环保二次净化。从家装源头落实环保家装。

　　3.人性化的生活方式设计

　　早在多年前，东易日盛就提出了“有机整体家装”理念，并且拥有世界级家具生产基地，可以实现“同风格、同材质、同色彩、同工艺质量标准”的整体家居产品配套，不仅可以做到超强收纳扩容、有效利用空间，而且视觉风格统一，让您的家有更完美的搭配、一切的一切都是那么的融洽，毫无违和感。

4.数字化设计系统

　　东易日盛的科技化实力一直领先行业水平。利用最新科技，潜心研发了DIM+数字化深化设计平台，可以大幅提升设计效率，全面解决家装行业量房不准、设计图画不全、材料算不全、报价漏洞多等实际问题，同时，可以预判施工风险、避免延期，提高家装企业的交付效率。

　　东易日盛多年的数字化转型，自主研发了真家AI+3D云设计、真家裸眼VR云台，将人工智能直接接入到房屋的装修设计当中，可实现智能识图，3秒生成3D户型，1秒套用大师样板间，10秒生成全屋实景方案，1分钟全屋4K高清渲染烘焙，1键发布到裸眼VR云台，实时渲染，1键输出数据到DIM+系统，1键输出精准报价，自动获取DIM+系统精准算量，传统设计最快需要3小时，完成方案最快只需10分钟，效率提升1700%！这不仅大大提升了工作效率，同时也给用户带来了真实、一屏多能的装修体验。

5.专业施工团队

　　东易日盛自有为客户提供施工服务的高素质团队，具备丰富的施工管理经验和专业稳定施工技术。东易日盛对旗下的施工队实行规范管理、统一考核的管理模式，并制定了严格的监管奖惩机制，在充分调动施工队工作积极性的同时，严格的考核和定期培训也从根本上保证了东易日盛的装修施工质量。

6.信息化系统品质管控

　　东易日盛一直专注品质。

　　对于产品化家装，通过在线监理系统，将家装三、四十个施工项目细化分解成五、六百个施工节点，保障客户随时掌握项目动态。

　　对于个性化家装，东易日盛研发了“掌赋系统”，实现了行业三大突破：

　　01.服务在线化

　　看进度、评价互动、问题建议，把规范专业的服务体现出来。

　　02.过程透明化

　　每个环节的服务过程和结果都对业主透明公开。

　　03.结果数据化

　　服务过程、施工过程、验收过程、施工图纸、水电视频等数据化。

　　口碑时代的来临，也是整个家装行业大浪淘沙，优胜劣汰的变革时刻。在最困难的时期，大量的企业倒闭以后，能给真正好的企业带来更大的收获。家装行业将在痛苦中走出口碑时代，抓住机遇、共享未来！